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这其中的一个重要表现是,线上电商单纯卖货模式逐步走向终结,线上线下的界限开始融合,消费者群体更加注追求注重个性化和品质的体验式购买,在营销层面,单纯依赖秒杀、满减的展示性刺激效果不断减弱,如何进一步贴近和满足消费者需求的变化成为革新关键。
一、传统行业电商和实体店的背景及现状:
1、电商瓶颈:
价格战严重:提价促销、低价低质;
流量成本高:排名、流量成本高;
商品同质化:类别多、个性化少。
2、传统门店受到冲击:
导购被动作业、销售形势单一;
会员管理薄弱:会员卡、积分失效;
供应链协同较差:周转率低、库存积压;
推广方式单一:自然流量;
售后服务较差:退换货难、体验差;
3、O2O、全渠道、新零售三者比较
O2O:线上线下融合;
全渠道:PC、移动、实体三端合一;
新零售:电商平台加实体零售,结合现代物流去库存,增长客流、提升效率、提高业绩。
二、新零售商城小程序开发主要功能:
(1)产品管理:商品商家、商品管理、商品参数设置等等功能,通过在商城上架商品,实现线上线下一体化运营
(2)分销管理:自定义分佣规则裂变式传播,致力于帮有货源的商家解决互联网渠道覆盖难题,帮助商家将顾客转化为分销
(3)会员管理:粉丝经济引爆复购率,多营销体系打造粉丝经济,顾客标签化管理,实现精准营销
(4)电商ERP:为O2O连锁行业量身定制,有效整合生态链资源,通过数据分析及建立报表统计,为管理层的运营策略提
(5)分享式营销:返佣机制,利益大化,发展经销商,快速引流
不难看出,这实际上就是营销领域强调的“品效协同”策略,即内容全域营销,指的是电商生态与内容生态融合,针对目标消费者群体从看到买的需求,进行人、货、场关系的重构,缩短内容与电商之间的距离,相较于边看边买这一终极营销目标受限于当前用户消费习惯而难以实现,内容全域营销反而成为新零售时代营销模式的最优路径之一。